Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur Aestheva. En accédant à notre site internet et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre site.
1. Champ d’application
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet Aestheva ainsi que les achats réalisés sur celui-ci.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies, illustrations, couleurs et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.
Les informations diffusées sur le site ne constituent pas un avis médical et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un professionnel de santé.
3. Commandes
Toute commande est soumise à la disponibilité des produits.
Aestheva se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, de problème de paiement, d’informations incomplètes ou de toute autre situation exceptionnelle.
Une confirmation de commande est adressée au client par e-mail après validation du paiement.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise précisée lors de votre navigation.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre achat.
Aestheva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Expédition
Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances.
6. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
7. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation applicable.
Lorsque cela est précisé sur la fiche produit, une garantie commerciale peut également être proposée.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Aestheva (textes, photographies, logos, vidéos, graphismes, éléments visuels et autres contenus) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
9. Responsabilité
Aestheva ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’une utilisation non conforme aux recommandations fournies ou d’une utilisation à des fins autres que celles prévues.
Le client est responsable de vérifier que les produits sont adaptés à son usage.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
11. Modifications des présentes conditions
Aestheva se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client, disponible 7 jours sur 7 par e-mail, via le formulaire de contact du site ou par notre service de chat en ligne.